Let op: het gaat hier om een tijdelijke functie voor tijdens de zomer van mei tot en met augustus.

Help jij onze gasten aan een onvergetelijke zomer in de natuur? Terwijl half Nederland geniet van de rust in een natuurhuisje, zorg jij er achter de schermen voor dat alles op rolletjes loopt. Als Customer Service Specialist versterk je ons supportteam en ben je hét aanspreekpunt voor onze gasten en verhuurders. Met jouw enthousiasme weet je elk contact, of het nu per telefoon of mail is, positief af te sluiten. Jouw doel? Van elke gast en verhuurder een echte ambassadeur voor Natuurhuisje maken.

Hoe ga je te werk?

Samen met acht gedreven collega’s vorm je het kloppende hart van onze service. Geen dag is hetzelfde:

• Je staat verhuurders en gasten vlot en vriendelijk te woord via telefoon en e-mail.

• Je lost problemen direct op. Denk aan een gast die op locatie de sleutel van hun boshuisje niet kan vinden; jij zorgt ervoor dat ze binnen no-time binnen staan.

• Je streeft naar een servicelevel waar iedereen blij van wordt en draagt zo bij aan de unieke beleving van ons platform.

Over Natuurhuisje

Natuurhuisje is een boekingsplatform voor een vakantie midden in de natuur. Duurzaamheid en natuurbehoud liggen dan ook aan de basis van alles wat we doen. Voor iedere boeking op ons platform dragen we bij aan lokale natuurprojecten. In 2025 hebben we meer dan 480.000 euro aan natuurprojecten gerealiseerd.

Onze missie is de lokale biodiversiteit te verbeteren door mensen uit te nodigen van de natuur te genieten. Als Customer Service Specialist speel je een belangrijke rol in onze missie om de mensen op ons platform een goede service te verlenen!

Over jou

• Je bent beschikbaar vanaf mei/juni tot en met augustus

• Je bent graag in contact met gasten/verhuurders

• Zelfs tijdens de zomerpiek blijf jij zo kalm als een kabbelend beekje

• Je hebt een proactieve houding als het aankomt op problemen oplossen

• Je hebt inlevingsvermogen en houdt het overzicht als het druk is

• Jij spreekt en schrijft uitstekend Nederlands

• Communiceren in het Engels is voor jou geen probleem

• Je weet hoe je moet prioriteren wanneer er meerdere werkzaamheden op een moment plaatsvinden
  

Wat krijg je hier voor terug? 

• Een gezellig jong en dynamisch team

• Een bijdrage leveren aan een beter klimaat

• Een salaris tussen de €2.550,- en € 3.100,-

• 7,5% van de winst wordt verdeeld onder alle werknemers

• Functie is vanaf 32 uur (36 of 40 uur is ook mogelijk)